企業(yè)運(yùn)作的兩大難題
“知之真切篤實(shí)處即是行，行之明覺精察處即是知”，
講到王陽(yáng)明這句話時(shí)，薄連明老師在白板上一字一畫地寫了下來：真切、篤實(shí)、明覺、精察。
前TCL集團(tuán)總裁、現(xiàn)深圳光峰科技的合伙人、CEO薄連明，說起話來慢聲慢語(yǔ)，但細(xì)細(xì)品味，卻每一句都切中要害。
“北大的汪丁丁老師在你們EMBA課上講到了經(jīng)濟(jì)學(xué)的基本問題。其實(shí)，企業(yè)運(yùn)作也有它的基本問題”。
“這基本問題，或者說兩大難題，一是戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)的脫節(jié)，戰(zhàn)略找不到落腳點(diǎn)，經(jīng)營(yíng)找不到方向；二是戰(zhàn)略、運(yùn)營(yíng)、績(jī)效之間的循環(huán)不封閉，找不到螺旋式上升的基本路徑”。
那些下定決心讀EMBA的企業(yè)家或高管，誰不曾在這兩大難題上“山重水復(fù)疑無路”？
兩天的《戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)的高效契合》課程，能讓他們柳暗花明嗎？
“我沒法告訴你答案，但可以告訴你找到答案的路徑”。
臨危受命：年利潤(rùn)從4.5億到8.7億，薄連明做到了
4.5億和8.7億，是他在兩天案例授課中反復(fù)提及的數(shù)字，之間只差了一個(gè)“戰(zhàn)略研討會(huì)”。2012年底，薄連明臨危受命成為TCL投資一家公司的負(fù)責(zé)人。一開始，李東生設(shè)立的2013年年度利潤(rùn)目標(biāo)是4.5億元，薄連明一來，帶著高管團(tuán)隊(duì)開了兩天的戰(zhàn)略研討會(huì)。會(huì)后他拍著胸脯對(duì)李東生說，“我今年可以做到8.7億”。
可就是這樣一個(gè)數(shù)字，還是“留有余地”——僅僅用了半年，薄連明就把利潤(rùn)做到了10個(gè)億。這究竟是怎樣的戰(zhàn)略研討會(huì)？他又是如何把戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)“高效契合”？
“授人以魚，不如授人以漁”，薄連明把他做了無數(shù)次的戰(zhàn)略研討會(huì)流程“原汁原味”地呈現(xiàn)給了同學(xué)們。
第一步，復(fù)盤。過去的一年我們做對(duì)了什么？又有哪些沒有做對(duì)？各小組討論的結(jié)果，經(jīng)工作人員的梳理會(huì)馬上條分縷析地呈現(xiàn)出來，給會(huì)議參與者強(qiáng)烈的視覺沖擊。
第二步，識(shí)別企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展階段和主要特征。“我國(guó)將長(zhǎng)期處于社會(huì)主義初級(jí)階段”，這是鄧小平對(duì)國(guó)情的基本判斷；而薄連明認(rèn)為，一家企業(yè)也要首先對(duì)自己所處的產(chǎn)業(yè)發(fā)展階段有深刻認(rèn)識(shí)。
第三步，劍指未來。新的一年，企業(yè)的目標(biāo)是什么？跨部門的小組討論，將為企業(yè)未來的發(fā)展提供多元視角。緊隨其后，則是量化、分解目標(biāo)，并在研討中找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵成功要素。
這樣的戰(zhàn)略研討會(huì)是一個(gè)“集眾人之智，借眾人之治，達(dá)眾人之志”的過程，通過“取勢(shì)、明道、優(yōu)術(shù)”，把企業(yè)對(duì)市場(chǎng)、行業(yè)大勢(shì)的判斷、企業(yè)發(fā)展目標(biāo)以及具體的落實(shí)措施緊密結(jié)合起來，形成閉環(huán)反饋機(jī)制。
在領(lǐng)銜TCL集團(tuán)旗下華星光電的過程中，薄連明帶領(lǐng)高管團(tuán)隊(duì)首先判斷企業(yè)處于“效率領(lǐng)先”的階段，而非產(chǎn)品領(lǐng)先或技術(shù)領(lǐng)先的階段。因此，他把發(fā)力點(diǎn)放在了擴(kuò)大產(chǎn)能、提高產(chǎn)能利用率、提高產(chǎn)品良率、簡(jiǎn)化產(chǎn)品線結(jié)構(gòu)這四個(gè)關(guān)鍵成功要素上，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)能增加40%而投資基本沒增加的奇跡，華星光電由此成為當(dāng)時(shí)全球面板生產(chǎn)效率最高的公司。
“我的終極目標(biāo)，是創(chuàng)建一部運(yùn)轉(zhuǎn)得極好的機(jī)器，我只需在一旁坐看美好的事情發(fā)生”
這是《原則》一書作者達(dá)利歐對(duì)企業(yè)運(yùn)作的美好暢想。
在薄連明看來，企業(yè)家就應(yīng)該有這樣的終極目標(biāo)，因?yàn)闃?gòu)建企業(yè)機(jī)器雖非易事，卻也有章可循。
在高校教過管理學(xué)，在深圳航空打造過“全民航的盈利冠軍”，在TCL參與經(jīng)營(yíng)管理18年，跨界給了薄連明獨(dú)特的視角與體驗(yàn)：從管理理論到企業(yè)實(shí)踐，再?gòu)钠髽I(yè)實(shí)踐到管理理論——薄連明創(chuàng)建了全景式管理模型、戰(zhàn)略推演方法論和組織激活的齒輪理論。
其中，全景式管理模型為企業(yè)機(jī)器提供了一個(gè)架構(gòu)：人成為決策的核心，通過對(duì)企業(yè)內(nèi)部政治、經(jīng)濟(jì)和文化三個(gè)維度的評(píng)估，找到企業(yè)變革的突破點(diǎn)。這一理論的實(shí)操直接促成了TCL在國(guó)際并購(gòu)受挫后的“鷹之重生”。
而在組織內(nèi)部創(chuàng)建一個(gè)又一個(gè)超越部門藩籬的“齒輪圈”，也成為了激發(fā)組織活力的“新武器”。小齒輪帶動(dòng)大齒輪，就是企業(yè)這部機(jī)器的傳動(dòng)機(jī)制。
“如果齒輪圈的工作，與原有部門工作沖突如何處理？”，
“齒輪圈的工作要評(píng)價(jià)嗎？如何評(píng)價(jià)？”，
“一個(gè)人可以參加幾個(gè)齒輪圈嗎？齒輪圈的負(fù)責(zé)人如何產(chǎn)生？”
一個(gè)邏輯嚴(yán)謹(jǐn)?shù)睦碚搼?yīng)用到千變?nèi)f化的現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景中，仍有許多進(jìn)退之處需要拿捏。薄老師以他多年的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，分享了行之有效的“操作秘笈”。
“如果說公司365天的運(yùn)轉(zhuǎn)是個(gè)大齒輪，那么每天的高管晨會(huì)就是帶動(dòng)大齒輪的小齒輪”，聽到這樣的會(huì)議管理體系，一名EMBA女企業(yè)家在課間就給自己的公司下達(dá)了最新的指示：重啟晨會(huì)，即學(xué)即用，通過每日、周度、月度、季度、半年度、年度的會(huì)議，收集、分析公司的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)和外部數(shù)據(jù)，真正做到“以績(jī)效促改善”，讓戰(zhàn)略與運(yùn)營(yíng)高效契合。
脈動(dòng)深圳：高科技企業(yè)光峰的“十年磨一劍”
紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。課堂方法論學(xué)習(xí)之外，北大國(guó)發(fā)院EMBA把“躬行”的地點(diǎn)選在了改革開放的最前沿——深圳。
早在1997年，深圳人就發(fā)出質(zhì)疑：靠“三來一補(bǔ)”的加工貿(mào)易，深圳有現(xiàn)在，但是有未來嗎？
他們把目光投向了原創(chuàng)的高科技產(chǎn)業(yè)。
今天，這里已成為粵港澳大灣區(qū)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)之都，一批互聯(lián)網(wǎng)和高科技公司雨后春筍般涌現(xiàn)：從華為到騰訊，從大疆到光峰。
3月23日上午，同學(xué)們來到光峰科技的展廳，一束束五顏六色的激光打造出一片片五彩斑斕的世界。魚兒游弋在水里，海星卻飛翔在天上——這是激光作為光源營(yíng)造的高科技世界，是擋也擋不住的、技術(shù)變革的未來。
與其他高科技企業(yè)不同，光峰沒有急于讓自己的技術(shù)產(chǎn)業(yè)化，而是“十年磨一劍”，先全力以赴實(shí)現(xiàn)技術(shù)上的全球、全行業(yè)領(lǐng)先，積累了大量基礎(chǔ)專利，然后再一點(diǎn)點(diǎn)尋求市場(chǎng)的突圍。今天，光峰科技已經(jīng)讓多家影院“舊貌換新顏”，以更先進(jìn)的激光作為光源，來為觀眾提供舒適美好的視覺體驗(yàn)；與此同時(shí)，光峰也逐漸摸索出了屬于自己的盈利模式和市場(chǎng)空間。
“光怪陸離”卻并不刺眼，源于激光作為光源的先進(jìn)技術(shù)；上任第一年就讓銷售收入翻番，則源于企業(yè)家薄連明帶給光峰的“方法論”。上了兩天的課，回過頭再去思考光峰科技的迅速發(fā)展，同學(xué)們不再覺得背后有什么奇跡，而是循著戰(zhàn)略地圖，一步一個(gè)腳印，從沒有路的地方走出一條路來。
溫暖而濕潤(rùn)的深圳，偶爾一場(chǎng)大雨襲來，又會(huì)在某一時(shí)刻悄然不見了雨滴的蹤跡。
企業(yè)的外部環(huán)境也如此充滿了不確定性。
“戰(zhàn)略就是要把外部的不確定性轉(zhuǎn)化成內(nèi)部的確定性”；
“戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)的高效契合，就是知行合一”。
文章來源：北大國(guó)發(fā)EMBA公眾號(hào)
