以往工業(yè)化時(shí)代，男性領(lǐng)導(dǎo)力的「剛性」優(yōu)勢得到充分釋放。如今數(shù)字化時(shí)代來臨，領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵發(fā)生改變，管理趨向柔性化。女性具有柔性的「她優(yōu)勢」，更容易從培養(yǎng)發(fā)展的角度對待下屬，呈現(xiàn)出傾聽和鼓勵下屬積極參與的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
「紅色一代」到「千禧一代」，中國女性的角色經(jīng)歷了怎樣的變遷？新時(shí)代里，女性的柔性優(yōu)勢如何體現(xiàn)？下面這篇文章，中歐國際工商學(xué)院管理學(xué)教授李秀娟來為我們細(xì)細(xì)道來。
李秀娟中歐國際工商學(xué)院管理學(xué)教授
改革開放已經(jīng)40年，時(shí)代也在不斷地演變，中國社會的女性經(jīng)歷了不同時(shí)代的角色變遷，從「紅色一代」到「失落一代」，再從「幸運(yùn)一代」到「轉(zhuǎn)型一代」，直到「千禧一代」，不同年代背景下成長起來的女性帶有不同的時(shí)代烙印。
中國女性角色的時(shí)代變遷
紅色一代（1949年前）：生在舊中國，長在紅旗下；受中國傳統(tǒng)文化觀念影響最根深蒂固的一代，提倡奉獻(xiàn)、理性、集體。
失落一代（1949-1960）：經(jīng)歷過紅色革命、上山下鄉(xiāng)，飽受三年自然災(zāi)害和“文革”之苦，也迎來了改革開放和社會主義經(jīng)濟(jì)發(fā)展的機(jī)遇。
幸運(yùn)一代（1969-1970）：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的試水者，中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的中堅(jiān)力量和市場新興消費(fèi)者，兼具傳統(tǒng)與現(xiàn)代的特色。
轉(zhuǎn)型一代（1970-1980）：社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的見證人，受西方流行文化影響，屬于實(shí)力型消費(fèi)者，接受能力強(qiáng)，敢于創(chuàng)新，挑戰(zhàn)父輩傳統(tǒng)價(jià)值觀。
千禧一代（1980-1995）：深受互聯(lián)網(wǎng)科技和西方文化影響，大多是獨(dú)生子女，屬于體驗(yàn)型消費(fèi)者，對流行事物敏感，彰顯個性，崇尚自我。
早期中國女性企業(yè)家作為商界第一批女性拓荒者，她們經(jīng)歷過歷史的變遷與人生的跌宕起伏，具有典型傳統(tǒng)中國女性特質(zhì)：吃苦耐勞、奉獻(xiàn)精神、忠誠堅(jiān)忍、任勞任怨。那個年代涌現(xiàn)了像楊綿綿、劉明明這樣杰出的女性領(lǐng)導(dǎo)人。
之后伴隨改革開放的浪潮，出生于20世紀(jì)60、70年代的女性企業(yè)家作為社會經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型的見證者和受益者，展現(xiàn)出不同的女性特質(zhì)：
60、70年代女企業(yè)家的特質(zhì)：剛?cè)岵?jì)、積極熱情、追求成功 ！
新生代女性打破傳統(tǒng)束縛、自信、注重自我價(jià)值
過去10年間，千禧一代開始涌入職場，新生代女性崛起，在科技、創(chuàng)投、企業(yè)管理等領(lǐng)域逐漸嶄露頭角。
伴隨人工智能時(shí)代的到來，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、AI等技術(shù)正全面滲透到各個領(lǐng)域，以前所未有的速度顛覆著我們的工作、生活和溝通方式。
在人工智能的新世界里，女性擁有AI無法替代的「她」能力，包括「她」能力的內(nèi)涵：高價(jià)值的創(chuàng)造力、良好的社交技能，以及對用戶體驗(yàn)具有更強(qiáng)的感受力和同理心。
數(shù)字化革命背景下，組織管理典范逐漸發(fā)生轉(zhuǎn)移，未來對領(lǐng)導(dǎo)力提出了新的要求。數(shù)字化時(shí)代為女性的影響力提供了更多機(jī)會和平臺。
如今，從50、60后主導(dǎo)，70、80后涌入的時(shí)代，過渡到了80、90后開始主導(dǎo)、千禧一代涌入的時(shí)代。商界風(fēng)貌逐步發(fā)生改變。
作為時(shí)代潮流的受益者和領(lǐng)導(dǎo)者，新生代女性呈現(xiàn)出不同的時(shí)代特質(zhì)：不受傳統(tǒng)束縛、更自信，以及更加注重自我價(jià)值。
她們整體體現(xiàn)了三高：更高的學(xué)歷水平和就業(yè)比例、更強(qiáng)的職業(yè)自信，以及更大的事業(yè)追求。?
據(jù)2017年經(jīng)合組織統(tǒng)計(jì)顯示，獲得高等教育學(xué)位的女性數(shù)量持續(xù)上升，女性更多集中在教育健康、人文社科、商科法律等專業(yè)領(lǐng)域，同時(shí)也有越來越多的女性進(jìn)入STEM（科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)）學(xué)科。
伴隨新生代女性進(jìn)入職場，全球女性也呈現(xiàn)出更高的就業(yè)比例，2017年世界銀行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，全球女性勞動力占比達(dá)49%；在中國，女性勞動力占比達(dá)61%，更多女性參與就業(yè)。
積極步入職場的同時(shí)，新生代女性不再束縛于傳統(tǒng)的社會角色，越來越多的女性正在為爭取事業(yè)發(fā)展空間和舞臺而付出不懈努力。
2015年P(guān)wC針對全球75個國家8756名新生代職業(yè)女性的調(diào)研顯示：
53%的新生代女性將職業(yè)晉升通道作為選擇雇主的首要標(biāo)準(zhǔn)，并且更愿意通過面對面交流的形式與雇主溝通自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃；
49%的新生代女性相信她們在目前公司內(nèi)可以晉升到高層管理崗位，展現(xiàn)出更強(qiáng)的職業(yè)自信；
她們也更加注重工作的靈活性和平衡性，97%的新生代女性表示工作生活平衡對她們很重要。
另一方面，數(shù)字化革命和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)平臺在很大程度上，為新生代女性提供了更多的商業(yè)機(jī)會和職業(yè)選擇空間，更多新生代女性選擇自主創(chuàng)業(yè)。
2017年全球創(chuàng)業(yè)觀察組織 (GEM)發(fā)布的女性創(chuàng)業(yè)者報(bào)告顯示，相較于2014年中國女性創(chuàng)業(yè)意圖上升了24%。尤其在互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域，新生代女性漸成主力。
阿里巴巴2015年發(fā)布的《女性創(chuàng)業(yè)者報(bào)告》顯示，淘寶平臺交易規(guī)模的46%由女性創(chuàng)業(yè)者完成，其中80、90后女性創(chuàng)業(yè)意愿強(qiáng)烈，她們呈現(xiàn)出高學(xué)歷和國際化的特征，自我認(rèn)知能力強(qiáng)，通過個人的努力創(chuàng)造財(cái)富。
2017年《福布斯》雜志發(fā)布的全球白手起家的財(cái)富女性榜單中，中國女性占據(jù)了56位中的21位，占榜單的37%。致力于自我實(shí)現(xiàn)或更高目標(biāo)、兼顧商業(yè)與社會價(jià)值的女性創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)家越來越多。?
數(shù)字化時(shí)代女性領(lǐng)導(dǎo)者更具「柔性」優(yōu)勢
在早期的工業(yè)化時(shí)代，傳統(tǒng)的金字塔形組織架構(gòu)充滿了對集權(quán)的崇尚，使得男性領(lǐng)導(dǎo)力的「剛性」優(yōu)勢得以充分釋放。如今伴隨數(shù)字化轉(zhuǎn)型顛覆，組織結(jié)構(gòu)大規(guī)模扁平化、網(wǎng)絡(luò)化，從金字塔形結(jié)構(gòu)變成漁網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)，領(lǐng)導(dǎo)力的內(nèi)涵也發(fā)生了轉(zhuǎn)變。
在領(lǐng)導(dǎo)者的角色方面，領(lǐng)導(dǎo)者由原先的將軍、督導(dǎo)逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榻叹毣驅(qū)煟I(lǐng)導(dǎo)方式也由命令式轉(zhuǎn)為協(xié)作式。
團(tuán)隊(duì)協(xié)作模式由集中指揮中心轉(zhuǎn)為多元指揮中心，過去強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)和員工的關(guān)系就像頭腦和手一樣，發(fā)出的指令精準(zhǔn)統(tǒng)一，如今更加注重員工參與，共享愿景。
激勵模式也從指標(biāo)考核轉(zhuǎn)為目標(biāo)管理，以員工的自驅(qū)力為主，連接和激發(fā)個體價(jià)值。
數(shù)字化時(shí)代組織管理典范的轉(zhuǎn)移，為女性提供了更大的發(fā)展空間。管理趨向柔性化，無論男女都需要加強(qiáng)對人的關(guān)注和培養(yǎng)。
擔(dān)任多重社會角色的女性往往具有柔性的「她優(yōu)勢」，更容易從培養(yǎng)發(fā)展的角度對待下屬，呈現(xiàn)出傾聽和鼓勵下屬積極參與的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
女性領(lǐng)導(dǎo)者更常表現(xiàn)出以下領(lǐng)導(dǎo)行為：
女性領(lǐng)導(dǎo)行為特征：注重員工發(fā)展、期望與獎勵、樹立榜樣、以及鼓勵參與式?jīng)Q策
而這些領(lǐng)導(dǎo)行為更有助于提高未來組織績效。?
「她能力」像水一樣性柔而能變形
隨著技術(shù)顛覆的步伐加快，組織管理典范發(fā)生轉(zhuǎn)移，復(fù)雜多變的市場環(huán)境和數(shù)字化革命對領(lǐng)導(dǎo)者提出了新的要求。
過去女性身上的「柔性」特質(zhì)往往被認(rèn)為與傳統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)力相悖，但數(shù)字化時(shí)代強(qiáng)調(diào)跨界融合創(chuàng)新以及對人的關(guān)注，這些正是女性領(lǐng)導(dǎo)者最擅長的領(lǐng)域。
未來新生代女性的「她能力」將得到更大程度的發(fā)揮。
1/善于溝通，更注重員工的心理需求??
數(shù)字化時(shí)代，「領(lǐng)導(dǎo)者即個人英雄」的概念已經(jīng)不復(fù)存在，團(tuán)隊(duì)協(xié)作和構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)的能力成為新型領(lǐng)導(dǎo)者的核心能力之一。他們需要具備建立和領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的能力，保持人員的相互聯(lián)系和積極互動，營造參與共享的團(tuán)隊(duì)氛圍。
與此同時(shí)，千禧一代步入職場，新型人才期望獲得有趣、有吸引力和富有價(jià)值的工作體驗(yàn)。
如何確保員工個人目標(biāo)與組織目標(biāo)保持一致、幫助其平衡個人和工作需求、改善員工體驗(yàn)成為領(lǐng)導(dǎo)者普遍面臨的新挑戰(zhàn)。
相較于男性，女性領(lǐng)導(dǎo)者更加注重員工的心理需求，善于溝通，具有較高的柔韌度，這在很大程度上迎合了未來發(fā)展的趨勢。
「她能力」正體現(xiàn)在女性領(lǐng)導(dǎo)者對人才發(fā)展、團(tuán)隊(duì)協(xié)作的敏感關(guān)注和耐性上。她們表現(xiàn)出較強(qiáng)的包容性，愿意傾聽不同的觀點(diǎn)，持續(xù)不斷地將各種力量和資源匯聚起來，在帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過程中始終堅(jiān)定不移。
2/更強(qiáng)的感受力和同理心，更耐心??
作為消費(fèi)主力軍，女性也掌握更多決策權(quán)，由女性消費(fèi)市場催生「她經(jīng)濟(jì)」。
安永（Ernst and Young）針對女性新興市場的研究報(bào)告指出，預(yù)計(jì)到2028年全球可自由支配支出的75%將由女性控制。尤其是在數(shù)字化時(shí)代，女性管理者和創(chuàng)業(yè)者更容易從消費(fèi)者的角度出發(fā)，對用戶體驗(yàn)擁有較強(qiáng)的感受力和同理心。
阿里巴巴2015年發(fā)布的《女性創(chuàng)業(yè)者報(bào)告》指出，女性創(chuàng)業(yè)偏好生活化場景電商領(lǐng)域，包括時(shí)尚服裝、家居、健康教育等。作為這些領(lǐng)域的主要消費(fèi)者，女性更容易從自身角度反思提高用戶體驗(yàn)。
此外，2018年波士頓咨詢對全球女性創(chuàng)業(yè)者的調(diào)研報(bào)告指出，相較于男性，女性創(chuàng)業(yè)者更依賴于數(shù)據(jù)與信息分析，愿意投入更多時(shí)間研究，更耐心，這也使得女性創(chuàng)辦或共同創(chuàng)辦的初創(chuàng)企業(yè)普遍產(chǎn)生更高的收益——在5年的時(shí)間里，女性初創(chuàng)企業(yè)收入平均高出男性10%以上。
3/像水一樣性柔而能變形?
創(chuàng)新、跨界和融合成為未來領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的重點(diǎn)。領(lǐng)導(dǎo)者需要具備跨領(lǐng)域的技能也已經(jīng)是大勢所趨，專注于特定專一領(lǐng)域而晉升為高管的時(shí)代逐步走向終結(jié)，未來技術(shù)的應(yīng)用需要一個具備跨界融合能力的管理者，組織部門和專業(yè)領(lǐng)域間的邊界也在逐漸模糊。
數(shù)字化時(shí)代，在不斷變化的環(huán)境中，領(lǐng)導(dǎo)者需要具備跨界思考和變通的能力，不斷提升自我，適應(yīng)不同角色的要求。
女性的「她能力」正體現(xiàn)為融合力和適應(yīng)學(xué)習(xí)力，像水一樣性柔而能變形，在海洋中是海洋之形，在江河之中是江河之形，在杯盤之中是杯盤之形，隨時(shí)調(diào)整心態(tài)適應(yīng)不同的環(huán)境，積極面對困境。
文章來源：《中歐商業(yè)評論》
